プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

事業者名：Out Loud Eigo（アウトラウド エイゴ）
運営者：Thomas Haruo Clinard（トーマス・ハルオ・クリナード）
メールアドレス：thomas@outloudeigo.com

第2条（取得する個人情報）

当方は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

1. 保護者様およびレッスンを受講されるお子様のお名前・年齢（学年）
2. メールアドレス、LINEアカウント等の連絡先
3. レッスンの予約・受講履歴、レッスン中の発話記録およびレポート（保護者様がご希望された場合に限り、AIが作成するレッスンの要約メモを含みます）
4. 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社Stripeが取り扱い、当方はカード番号を保持しません）
5. お問い合わせ・ご連絡の内容

第3条（利用目的）

当方は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

1. レッスンの予約管理・実施・振替等、本サービスの提供および運営のため
2. レッスン内容の記録・レポートの作成および保護者様への送付のため
3. 月謝その他料金の請求・決済のため
4. お問い合わせへの対応、重要なお知らせのご連絡のため
5. おでかけ会等、会員様向けイベントのご案内・運営のため
6. 本サービスの品質向上・改善のため

当方は、上記の目的以外に個人情報を利用いたしません。目的を変更する場合は、あらかじめお客様にお知らせします。

第4条（お子様の個人情報について）

本サービスは主にお子様を対象としたレッスンを提供するため、お子様に関する情報は必ず保護者様の同意のもとで取得します。当方からのご連絡はすべて保護者様を通じて行い、お子様と個別に直接のやり取りはいたしません。

第5条（第三者提供）

当方は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 国の機関等への協力が必要な場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

第6条（外部サービスの利用）

当方は、本サービスの運営にあたり、次の外部サービスを利用しています。これらのサービスの利用に伴い、各事業者に必要な範囲で情報が送信されることがあります。各サービスにおける情報の取扱いは、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。

1. Stripe（クレジットカード決済）：Stripe Payments Japan株式会社
2. Google Workspace／Google Calendar／Google Meet（レッスンの実施・運営、およびご希望のご家庭に限ったAIによるレッスンメモの作成）：Google LLC
3. TidyCal（レッスンの予約管理）：Sumo Group Inc.
4. LINE（お客様とのご連絡）：LINEヤフー株式会社
5. Vercel（本ウェブサイトの提供およびアクセス解析）：Vercel Inc.

本ウェブサイトのアクセス解析には Vercel Web Analytics を利用しています。同サービスはクッキーを使用せず、閲覧数、ページ内の到達状況、ボタンの利用状況などを匿名の集計データとしてのみ取得します。イベントには、お名前、メールアドレス、LINE ID、お問い合わせ内容などの個人情報を含めません。個人を特定する情報や、他のウェブサイトをまたいだ閲覧履歴は取得いたしません。

第7条（AIによるレッスンメモについて）

当方は、レッスンの振り返り、次回レッスンの準備および保護者様へのレポート作成の目的で、Google Meet のAI機能によりレッスンの要約メモを作成することがあります。当方では本機能を通常はオフにしており、保護者様から公式LINEを通じてご希望のお申し出をいただいたご家庭においてのみ使用します。お申し出のないご家庭では使用しません。

本機能では、映像・音声そのものを保存する録画・録音および発言の逐語的な文字起こしは行わず、要約されたメモのみを作成します。画面共有した資料等のスクリーンショットをメモに含める設定は、常にオフにしています。作成されたメモは Google Workspace 上で処理・保存され、共有先は運営者のみに設定し、参加された他のご家庭に自動で共有されることはありません。

保管期間は、AIが作成したメモそのものについては、受講期間中および最終レッスンから6か月以内とし、その後削除します。当該メモを運営者が確認したうえで作成するレッスン記録および保護者様へのレポートは、通常の受講記録として保管し、第9条に基づく削除のご請求に応じます。お申し出はいつでも撤回でき、既存のメモの削除もご請求いただけます。

Googleは、Google Workspace 上のデータを、お客様の許可なく、Workspace外の生成AIおよび大規模言語モデルの学習・改善に使用しないと説明しています。なお、第5条に定める場合を除き、当方からGoogle社以外の第三者へ提供することはありません。

グループレッスンにおいては、参加されるお子様全員の保護者様からお申し出をいただいた場合にのみ使用します。詳細はレッスンのAIメモについてをご覧ください。

第8条（安全管理措置）

当方は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、アクセス管理・パスワード管理等の必要かつ適切な措置を講じます。

第9条（開示・訂正・利用停止等）

お客様は、当方が保有するご自身（およびお子様）の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止を求めることができます。ご希望の場合は、第11条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。

第10条（本ポリシーの変更）

当方は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイト（outloudeigo.com）に掲載した時点から効力を生じるものとします。

第11条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

Out Loud Eigo（運営者：Thomas Haruo Clinard）
メールアドレス：thomas@outloudeigo.com
LINE公式アカウント：@612mgkyd